2020年11月4日，已近初冬。湖南省长沙县泉塘街道板桥社区，却有春风吹进。

“天气这么冷，我们出门又不方便，你真是太周到了！”社区居民汤建华说，“原以为你就是口头上说说，没想到真的隔三差五就来家里坐坐。”

汤建华口中感谢的对象，叫柳桂珍，是社区党员。这一次，她为汤建华母女俩送来了爱心蔬菜。

2020年已经70岁的汤建华，视力残疾一级，早年丧夫，与同是视力残疾一级的女儿柳桂英两人相依为命，无任何经济收入。柳桂珍主动把汤建华母女作为她的联户对象，时不时就去看看她，帮母女俩解决实际困难。

自从今年开始落实党员135联户工作模式后，泉塘街道把党员带头示范作用融入“五零”建设实践，和柳桂珍一样，辖区1043位党员已全部完成联系户认领工作，纷纷开始走家入户访民情、找短板、解难题、办实事……

一场街道社区党员齐上阵、居民群众全覆盖，围绕“五零”社区建设的“大走访大落实”活动，在泉塘街道展开。

长沙县泉塘街道泉韵社区党总支书记宋亚利到辖区联户对象彭先明家中走访。泉塘街道供图

党员就要办实事

建设美丽家园 党的工作“一竿子插到底”

泉塘街道星悦社区3614属老旧小区，无物业管理，小区私搭乱建现象时有存在。

为响应“五零”社区建设号召，营造更安全的小区环境，3614小区临时支部动员居民先行自拆违建。

“违建不但有安全隐患，还影响市容市貌，我是党员，我先带头拆了自己家的停车棚，给大家做个表率！”67岁老党员黄文彰立即表态，带领家人对违搭的停车棚进行了拆除。

除了主动自拆，黄文彰还和支部党员一道，到违建户家反复上门做工作。在黄文彰的感染下，10余户违建居民主动自拆，共拆除违建10余处，建筑面积达340余平方米。

据不完全统计，“五零”建设期间，泉塘街道党员干部模范带头自拆、助拆，主动开展政策宣传、带头参与拆违，共拆除40处违章建筑。

在泉塘街道，像黄文彰一样在“五零”社区建设中发挥重要作用的党员还有很多。

在长桥社区，党员曹罗生到联户对象家中走访时，了解到安置区外墙雨遮砖有脱落情况，立即向社区党支部汇报，并配合支部做好宣传和协调，经过努力，3期25栋外墙雨遮砖包边全部完成，及时消除了安全隐患。

在梨江社区，党总支副书记杨露在社区巡逻，走到中茂城西南角时，发现两辆共享单车停放在黄色区域以外，杨露当即拍照发到微信群。

“收到，我马上来处理！”10分钟不到，该共享单车品牌维护专员凌滔滔立即赶到现场，迅速将乱停车辆处置到位。

高效运转的背后，是社区引入考核机制，对辖区内共享单车品牌实行一月一考评制度，并成立了由党员志愿者、社区网格员、行政执法、城管工作人员、共享单车品牌维护人员等组成的志愿者队伍。

“此类活动的主要目的，就是为了充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实增强基层党组织服务群众、推动发展和维护稳定的功能，提高群众认同感和满意度，巩固党的执政基础。”泉塘街道党工委副书记章李说。

长沙县泉塘街道向星社区时代星城小区党支部书记林国平在和小区业主、物业公司协调解决问题。曾诗怡 摄

走访就得见实效

党员牵头与志愿服务相结合，迎来满城春风

“安全员应该管什么？怎么把自己的责任履职到位？”11月4日，泉塘街道安全生产宣讲员正在为园区企业授课。

面向辖区企业，泉塘街道推出“每周一课”集中学习制度，即每周入企业上一堂安全生产培训课，向企业员工讲解消防安全、机械安全、用电安全、工伤保险及预防等方面的知识。

2020年以来，泉塘街道安全生产宣讲员、党员志愿者深入小区、校园和企业园区开展送训活动100余场次、受训人数达8000余人。

“小区里的两支广场舞队伍因为场地问题要打起来了！”近日，星港社区党员志愿服务队“邻里帮帮团”发起人陈利芳在早安星城业主群看到消息后，立即和帮帮团成员廖燕、陶萍等人来到现场。

“大家都是邻居，以和为贵”，老党员的话既温和又有分量，经过一个多小时劝解，双方握手言和。7年来，“邻里帮帮团”累计服务居民1000余人次。

自“五零”社区建设启动以来，由泉塘街道各社区党组织牵头，成立了10余支有党员参与的志愿者队伍，自发组织志愿服务1000余次，帮助社区居民解决实际困难500件，化解各类矛盾纠纷400余起。

党员先锋模范作用日益凸显，志愿者队伍不断壮大，进一步凝聚“五零”社区建设合力。

“我们小区一台车经常停不好，导致我的车不能停进车位”“我邻居家养了一只狗，经常半夜吠叫”……

在泉星社区党总支，每月召开“居民议事会”已成常态，党员、物业、业委会、网格员、居民代表共同参与基层治理，从居民切实需求出发，针对环境污染、噪音扰民、飞线充电、流动摊贩管理等城市顽疾，共同商讨解决，及时解决群众之忧，将矛盾化解在基层。

“有困难找支部、找党员”现在已经成为社区居民的口头禅。

通过“党建+五零”社区建设为抓手，泉塘街道今年以来在辖区打造了“五零楼栋”“安全零事故示范点”“五零示范户”等一系列“五零”建设品牌，破解了一批基层治理难题、解决了一些实际困难，居民群众看在心眼里，喜在心上。

“走访有了实效，解决问题的办法就多了，也让群众有了机会去审视党员的素质和思想，双方有了良性的沟通机制，关系自然会更加密切。”泉塘街道党工委书记宁铁说：“接下来，我们还将继续努力，实现与居民之间更为畅通的互动，让邻里不再陌生，社区更有温度，让群众幸福更有质感。”